Dari Auman Roar ke Catchphrase Karakter Kartun: Trademarking Sounds

Kedengarannya memainkan peran kunci dalam memasarkan merek perusahaan dan membangun pengenalan merek. Misalnya, ketika Anda mendengar suara bebek yang mengatakan "Aflac", Anda langsung mengenalinya dari iklan American Family Life Assurance Company. Adalah menguntungkan bagi perusahaan untuk memperluas strategi branding mereka untuk mencakup semua indra, bukan hanya satu. Itu membuat perusahaan atau produk lebih mudah diingat dan meningkatkan kesetiaan konsumen, yang membantu meningkatkan laba. Namun, menggunakan suara sebagai pengenal khusus untuk merek belum menjadi alat iklan untuk waktu yang lama. Menurut catatan Trademark Office, aplikasi pertama yang sukses untuk tanda suara didaftarkan pada tahun 1978 dan diajukan oleh NBC untuk jingle yang terkenal. Keputusan merek dagang NBC menetapkan preseden di lapangan, dengan setiap merek dagang suara yang datang setelah perlu memiliki kriteria tertentu, seperti "… sangat berbeda atau khas yang melekat pada pikiran subliminal pendengar, untuk terbangun ketika dengar, dan dikaitkan dengan sumber atau peristiwa … "Dalam General Electric Broadcasting Co., 199 USPQ 560, 563 (TTAB 1978). Ada sekitar 203 tanda suara hidup yang terdaftar di Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat (USPTO), dibandingkan dengan ribuan merek dagang visual yang ada saat ini.

Manfaat mendaftarkan merek dagang suara termasuk hak penggunaan eksklusif di iklan TV, iklan dan media lainnya. Orang lain yang ingin menggunakan merek dagang terdaftar harus meminta izin dan membayar biaya apa pun yang terkait dengan penggunaan suara merek dagang. Namun, proses merek dagang suara bukan untuk semua orang. Prosesnya seringkali panjang, sulit dan mahal. Sering kali, Anda harus memiliki kehadiran yang kuat dan langgeng di pasar khusus Anda untuk menyatakan bahwa suara yang Anda maksudkan untuk merek dagang membedakan merek Anda dan mudah dikenali oleh konsumen biasa. Beberapa contoh merek dagang suara terkenal adalah singa yang mengaum MGM https://www.youtube.com/watch?v=ZmW7_7tq4CM, Karakter kartun Twentieth Century Fox catchphrase "D'OH" (Homer Simpson) https://www.youtube.com/watch?t=10&v=dO37Ql91qqM, dan detak stopwatch 60 Menit. Di bidang merek dagang suara, kasus yang diperjuangkan Harley-Davidson, perusahaan yang sangat terkenal, untuk mendaftarkan suara unik mesinnya adalah contoh sempurna betapa sulitnya membuktikan pembedaan tanda seseorang. Setelah enam tahun litigasi dan ribuan dolar, Harley-Davidson menyerah dan menarik kembali aplikasinya.

Terlepas dari kesulitannya, ada baiknya bagi perusahaan yang lebih besar dan mapan dengan merek yang diakui secara luas yang akan meraup keuntungan finansial yang besar jika suara itu bermerek dagang.

Berapa Banyak Perhatian Harus Anda Bayar Ke Rating Perusahaan?

Sebagai konsumen, kita hidup pada saat ketika pendapat kita tentang produk adalah informasi penting bagi perusahaan. Ini juga berlaku untuk cara konsumen menilai perusahaan dan layanannya (produk). Masalahnya adalah bahwa dengan begitu banyak cara bagi konsumen untuk berbagi pemikiran mereka tentang perusahaan, sulit untuk mengetahui bagaimana cara melihat peringkat perusahaan dan tahu berapa angka, nilai huruf, jumlah bintang, atau jempol semuanya. Pada titik tertentu, mudah untuk bertanya-tanya apakah semua masukan itu penting.

Penelitian terbaru, bagaimanapun, menunjukkan bahwa sementara mendapatkan penilaian akurat 100% dari nilai perusahaan mungkin sulit didapat, peringkat perusahaan memang penting. Tanggung jawab jatuh pada konsumen untuk bersedia bekerja ketika mencoba untuk mencari tahu bagaimana peringkat ini memungkinkan mereka untuk membuat keputusan terbaik yang mereka bisa.

Sebagai konsumen, penting untuk melihat cara-cara dasar untuk memecah informasi seperti peringkat perusahaan, terlepas dari sistem peringkat yang digunakan. Jika peringkat menunjukkan 5 dari 5 bintang, misalnya, tetapi hanya memiliki tiga ulasan yang dikirimkan, peringkat tersebut mungkin tidak dapat diandalkan. Mungkin sistem rating memungkinkan pengulas untuk memberikan "jempol" jika mereka adalah penggemar. Ini tampaknya menyenangkan dan mudah digunakan, tetapi apakah ada cara mudah untuk memberikan "jempol ke bawah"? Tanpa dapat mengajukan banding ke semua jenis ulasan, hasil peringkat sekarang tidak jelas.

Peringkat adalah hal yang sangat subjektif, dan sebagai konsumen yang bertanggung jawab, penting untuk mengingat hal ini ketika meninjau peringkat perusahaan. Kadang-kadang, manusia mungkin tidak menggunakan alasan terbaik dalam penilaian mereka terhadap perusahaan. Misalnya, ketika membaca peringkat & ulasan online, produk / layanan menerima 1 dari 5 bintang tetapi ketika Anda membaca ulasan yang sebenarnya, Anda mungkin menemukan bahwa peninjau umumnya tidak menyukai produk / layanan seperti yang sedang ditinjau tetapi tidak tentu itu produk / jasa tertentu. Tidak hanya itu memberikan pandangan yang tidak akurat tentang produk / layanan perusahaan ini, tetapi perusahaan tersebut sekarang melihat penurunan peringkat secara keseluruhan.

Konsumen cepat bereaksi ketika mereka tidak peduli dengan sesuatu, dan mereka akan membiarkan pendapat mereka diketahui. Luangkan waktu, meskipun, untuk melihat ulasan. Jika seseorang memutuskan bahwa sebuah restoran memasak steak dengan tidak benar dan memberi mereka peringkat & ulasan negatif, apakah ulasan tersebut menunjukkan apakah peninjau meminta steak baru? Jika seseorang ingin mengembalikan barang ke department store tanpa tanda terima tetapi merasa bahwa mereka harus mendapatkan pengembalian uang penuh, apakah tinjauan tersebut menguraikan kebijakan pengembalian perusahaan dan opsi lainnya jika tidak ada tanda terima? Dengan kata lain, apakah perusahaan diizinkan untuk memperbaiki situasi yang tidak ideal sebelum menjadi tanda pada keseluruhan catatan mereka?

Singkatnya, ya, peringkat perusahaan memang penting. Meskipun ada saat-saat Anda sebagai konsumen harus menyaring ulasan untuk mencapai dasar, peringkat perusahaan biasanya memberikan pandangan yang cukup dapat diandalkan tentang seberapa baik kinerja perusahaan. Angka-angka ini menciptakan rasa kepercayaan dan keyakinan dalam perusahaan, dan dengan begitu banyak platform ulasan tersedia, konsumen memiliki keuntungan karena dapat menemukan produk dan layanan apa yang mereka butuhkan.